不動産のAI活用ChatGPTで物件紹介文・返信・チラシを時短

2026/10/1 公開 ・ 最終更新 2026/10/1 ・ 監修：矢野翔一（宅地建物取引士）

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物件紹介文、お客様への返信、チラシの文章。不動産の仕事には書く作業がたくさんあるのに「もっと早く終わらせるにはどうすればいい？」「AIは気になるけど、使って大丈夫？」と迷っていませんか。

AIは、こうした文章の下書きを作ってくれる道具です。この記事では、AIを一度も使ったことがない方に向けて、無料のChatGPTで今日から試せる使い方を「やりたいこと別」に紹介します。宅建士の監修者が広告の表示ルールや個人情報など、不動産ならではの注意点を解説します。

AIとは？不動産の仕事で「得意なこと・苦手なこと」

この記事でいうAIは、文章で話しかけると文章で返してくれる道具です。「チャットAI」や「生成AI」と呼ばれます。生成とは「新しく作り出す」という意味です。

たとえば、物件のメモを貼って「紹介文にして」と頼むと、文章の形に整えてくれます。ただし、AIは物件を見に行けません。登記簿も役所の資料も確認できません。得意なことと苦手なことを先に知っておきましょう。

いちばん大事なのは、苦手なことの最後にある「書かれていないことを書かずにがまんすること」です。AIは、情報が足りないとそれらしい内容を勝手に補って書くことがあります。物件の広告でこれが起きると事実と違う表示になってしまいます。「AIは【下書き係】で、仕上げと確認は人がする」これが基本です。

はじめての1回：無料のChatGPTを始める方法

最初の1回は、ChatGPT（チャットジーピーティー）を使う方法を紹介します。OpenAIという会社が提供しているチャットAIです。

ChatGPTの無料プランでできること（2026年10月時点）

公式の料金ページによると、2026年10月時点で、個人向けのプランはFree・Go・Plus・Proの4つです。Free以外の内容と金額は、公式の料金ページで確認してください。この記事では、Freeプランだけで試せる使い方を紹介します。

公式ページには、Freeプランでも文字のやり取りが使えると書かれています（2026年10月時点）。ただし、悪用を防ぐための制限があるほか、ファイルのアップロード（パソコンなどにある資料を送ること）や画像の作成には上限があります。最新の内容は、公式の料金ページで確認してください。

ChatGPTを始める手順

1. ブラウザ（インターネットを見るためのアプリ）で chatgpt.com を開きます。スマホでもパソコンでも同じです。
2. 画面に入力欄が出ます。ログイン（自分のアカウントに入ること）をしなくても、ここに文字を入れて使えます。
3. 文字を入れて送ると、AIからの返事が表示されます。
4. 会話を保存したい、画像を作りたい、ファイルを送りたいときは、ログインが必要です。その場合は、画面の案内に従ってアカウント（利用者としての登録）を作ります。

画面の見え方や表示される言語は、使う端末や設定によって違うことがあります。英語の表示が出たり、わからない画面が出たりしたら、無理に進めず閉じてかまいません。アカウントを作らなくても、手順2の入力欄だけで試せます。まずはログインせずに、架空の物件メモで1回試してみるのがおすすめです。

仕事で使う場合は、会社にAIの利用ルールがないかを先に確認してください。

最初に確認したい「学習に使わせない設定」

公式の情報では、個人向けのプラン（Freeなど）では、初期設定のままだと、入力した内容がAIの学習（AIの性能を上げるための材料にすること）に使われることがあると書かれています。学習に使わせない設定（オプトアウト）もできます。会社向けのプラン（Business・Enterpriseなど）は、初期設定では学習に使われない仕組みです。

仕事で使うためにログインしたら、この設定を確認しましょう。設定の場所や手順は変わることがあります。最新の方法は、ChatGPTの公式ページで確認してください。ログインせずに使うときは、架空のメモだけで試すようにしましょう。

ただし、設定をしても「何を入れてもよい」わけではありません。お客様の名前や電話番号などは入れないのが基本です。詳しくは後の章で説明します。

やりたいこと別①物件紹介文・広告文の下書きを作る方法

まず試しやすいのが、物件紹介文の下書きです。手元のメモを貼り、どんな文章にしたいかを伝えるだけです。

情報を勝手に足させない指示のコツ

AIに頼むときは、次の3つを必ず書き添えます。

• メモにない情報は書かないこと
• わからない項目は「要確認」と書くこと
• 大げさな言葉や、広告のルールで使えない言葉を使わないこと

この3つがないとAIはメモにない内容を足すことがあります。架空の物件で作った入力文の例です。そのままChatGPTに貼って試せます。

ここに注意：「自転車を使う方も検討しやすい物件です」は、メモにない評価の言葉です。「評価の言葉は使わない」と指示しても、AIはこうした一言を足すことがあります。この一文は、確認のときに削ってください。

入力文の最後で「読み取った事実を箇条書きで並べて」と頼んでいるのがポイントです。AIがメモのどこを使ったかが見えるので、元の資料と見比べやすくなります。

出てきた文章をチェックする方法

AIの文章は、そのまま広告に使わないでください。AIと人の役割分担は、次の流れが基本です。

チェックでは、次の点を物件の資料と1つずつ照らし合わせます。

• 面積・間取り・築年数・価格や賃料などの数字
• 駅からの距離や所要時間
• 設備の有無（メモにない設備が入っていないか）
• 「近い」「静か」など、根拠のない印象の言葉
• 取引態様（自社が売主か、仲介かなど、取引での立場）や、必要な表示事項が抜けていないか

不動産の広告には、宅建業法の「誇大広告の禁止」や、業界の表示のルール（不動産の表示に関する公正競争規約）があります。AIはこうしたルールを正しく当てはめられるとは限りません。最終的な表示の責任は、広告を出す会社にあります。

やりたいこと別②お客様への返信メール・LINEと、専門用語のやさしい言い換え

問い合わせへの返信や、内見のお礼、日程の調整。こうした文章も、AIが下書きを作れます。

返信の下書きを作る方法

言いたいことを短く箇条書きにして、「丁寧なメールにして」と頼みます。お客様の名前は「〇〇様」のまま頼むのがコツです。

LINEで送るなら「LINE向けに短く、かたすぎない文で」と付け足します。同じ内容で、長さや雰囲気を変えた案を何通りも出してもらえます。

返信で個人情報を入れないための工夫

返信を作るとき、お客様の本名・電話番号・住所・勤務先・年収などは入れないでください。上の例のように「〇〇様」と置き換えて頼み、送る前に自分で正しい名前に書き直すようにしましょう。

名前を隠しても、物件の場所・家族構成・引っ越しの事情などが組み合わさると、誰のことか分かってしまう場合があります。具体的な事情は、返信に必要な範囲までぼかして書きましょう。

お客様から届いたメールを丸ごと貼るのも避けましょう。名前や連絡先が入っていることが多いからです。内容を自分の言葉で要約してから頼むのが安全です。会社にAIの利用ルールがある場合は、それに従ってください。

専門用語をやさしく言い換える方法

不動産の言葉は、初めて家を借りる・買う方にはむずかしいものです。AIは言い換えが得意です。たとえば次のように頼みます。

次の言葉を、初めて部屋を借りる20代の方にもわかるように、
それぞれ2〜3文で説明してください。
重要事項説明
仲介手数料
更新料
原状回復

ただし、AIの説明が法律や契約の内容として正しいとは限りません。お客様に渡す前に、宅建士が必ず内容を確認してください。とくに契約の条件や、お客様の負担に関わる説明は注意が必要です。

やりたいこと別③チラシ・SNSの文章、写真や間取りの説明文をつくる方法

この章で紹介するのは、無料のChatGPTでできる使い方です。間取り図そのものを作る、360°VRを作るといった専用ツールは、後の「会社で導入するなら」の章で紹介します。

チラシやSNSの文章を作る方法

チラシの見出しやSNSの投稿文も、物件紹介文と同じ考え方で作れます。「メモにない情報は足さない」「大げさな言葉は使わない」を必ず書き添えます。

次のメモをもとに、チラシの見出し案を5つ出してください。
メモにない情報は使わず、誇張した言葉は避けてください。
【メモ】（物件の事実だけを書く）

短い文では、強調の言葉が入っていないか特に注意しましょう。投稿前に、数字や設備が資料と合っているかも確認します。

写真や間取りの説明文を作る方法

物件写真に添える短い説明文や間取りの説明も、自分で書いたメモから作れます。写真そのものを送るのではなく、写っている内容を自分で文字にして渡す方法なら、ログインしなくても試せます。

※写真2の「同時に行えます」と写真3の「洗濯物干しにも使えます」は、メモにない説明を、AIが付け足したものです。広告に使う文章では、メモにある事実だけに絞るため、各写真の後半は削ってください。

間取りの説明なら、「2LDK、LDK約12畳（要確認）、洋室2部屋、各部屋に収納」のように、図面から読み取った事実をメモにして頼みます。

できあがった文章は、写真や図面と見比べてください。写っていない設備や、図面と違う広さ・向きが書かれていないかを確認します。

ChatGPTで画像を作るときの注意点

ChatGPTは画像も作れます。公式の情報では、画像の作成にはログインが必要で、Freeプランでは回数に上限がある点に注意が必要です。

使い道は、季節のあいさつの投稿や「住まい探しのコツ」のような記事の挿絵などが向いています。AIが作った画像を実際の物件写真のように見せて使うのはやめましょう。実在しない部屋や景色を、物件のものとして載せることになるからです。

AIを使うときに人が責任を持つ5つのこと

ここまでの内容から、AIを使うときに守ってほしいことを5つにまとめます。

1. AIが作った物件紹介文は、必ず人が事実確認する

AIの文章は下書きです。数字・設備・距離・取引条件を、物件の資料と1つずつ照らし合わせてください。AIに「事実を箇条書きにして」と頼んでおくと、確認が楽になります。

2. 広告の表示ルールに合っているか、人が判断する

宅建業法の誇大広告の禁止や業界の表示のルールに合っているかは、人が判断します。表示のルールでは、「完全」「完璧」のように欠けたところがないと言い切る言葉や「日本一」「最高」のように、一番であることやほかより優れていることを示す言葉は、原則として使えないか、客観的な根拠を示すなどの決まった条件が必要です。どの言葉をどんな条件で使えるかは、公式の規約で必ず確認してください。AIは強調の言葉を入れることがあるので、こうした言葉が入っていないか見直しましょう。

3. 顧客情報はAIに入れない

ChatGPTの個人向けプランでは、設定によっては、入力した内容が学習に使われると公式に書かれています。学習に使わせない設定もできますが、それでも次の情報は入れないでください。

• お客様の名前・住所・電話番号・メールアドレス
• 年収・勤務先・家族構成など、組み合わせると誰か分かる情報や知られたくない事情
• 売主様の事情など、外に出してはいけない話

お客様の情報を扱うときは、個人情報保護法や会社の個人情報の取り扱いルールに従う必要があります。AIに入力することも、情報の扱い方の一つです。

また、宅建業者には、業務の中で知った秘密を正当な理由なく外にもらしてはいけない義務（宅建業法の守秘義務）があります。AIに何を入力するかも、この義務に関わります。名前は「〇〇様」、住所は「△△市」のようにぼかして使いましょう。

4. 重要事項説明は、宅建士が責任を持つ

重要事項説明は、宅建士が行う大切な手続きです。AIに用語のやさしい言い換えを頼むのは、準備の助けになります。でも、説明の内容や書面を、AIに任せてはいけません。

5. 写真や文章の「借りもの」に気をつける

他社の広告の写真や文章を、AIに貼って書き直させるのは避けましょう。著作権（作った人が持つ権利）の問題になるおそれがあります。自社で撮った写真や、自社で書いたメモを材料にするのが安全です。

会社で導入するなら：不動産向けの専用ツールとは

無料のChatGPTに慣れてきたら、会社として専用のツールを検討するのも一つの方法です。ここからは、有料のもの、または加盟店や対応パソコンが必要なツールです。この記事では、公式情報を確認できたものだけを紹介します。

間取り図を作る方法：AI間取り（間取りクラウド）

株式会社ピーシーコネクトの「AI間取り」は、間取り作成ソフト「間取りクラウド」の機能の一つです。公式ページによると、間取り図の画像をAIが読み取り、80〜90%を自動で作ります。残りは人が手で仕上げます。

使えるのは、間取りクラウドを入れたWindowsパソコンだけです。料金は、2026年10月時点で、加盟している団体などによって変わるため、電話で問い合わせる形になっています。

読み取らせる図面にも注意が必要です。他社が作った販売図面などを読み取らせて使うのは避け、自社で用意した図面や、使ってよいか権利を確認した図面を使いましょう。

自動で作った部分も、元の図面と見比べて確認しましょう。部屋の広さや窓・ドアの位置が違うと、お客様の誤解につながります。

360°VRや家具の配置を使う方法：スペースリー

スペースリーは、360°VR（部屋の中をぐるっと見渡せる画像）を作れるサービスです。公式サイトによると、次のこともできます。

• AIによる家具の配置
• 寸法の測定
• お客様がどこを見たかの分析

料金は、2026年10月時点で「月額の基本料金＋オプション、初期費用あり」です。金額は問い合わせが必要です。無料トライアル（無料のお試し期間）があると書かれています。期間は公式ページに書かれていません。

AIで家具を置いた画像を使うときは、実際には家具がないことがわかるように表示しましょう。空室の部屋なのに家具付きと誤解されないための配慮です。

アットホーム加盟店向けの機能：「かんたん画像登録」

アットホームは、2023年11月に「かんたん画像登録」という機能を発表しています。アットホームの業者向けサイト「ATBB」の機能で、使えるのはアットホームの加盟店だけです。

2023年11月の発表では、提供会社が表示のルールへの対応について触れています。ただし、提供会社が「ルールに対応」としていても、最終的な表示の責任は掲載する会社にあります。アットホームの加盟店の方は、ATBBで現在使える機能と内容を確認してください。

専用ツールの比較

ほかにも、GeminiやClaudeなど、文章を作るAIはあります。使う前に、各社の公式サイトで料金や情報の扱いを確認してください。

専用ツールを入れるときは、「どの作業の時間を減らしたいか」を先に決めると選びやすくなります。あわせて、社内で「AIに入れてよい情報・いけない情報」のルールを作っておくと安心です。

よくある質問

Q. ChatGPTは無料で使えますか？

A. Freeプランがあり、ログインしなくても入力欄で試せます。画像の作成やファイルの送信にはログインが必要で、上限もあります。

Q. お客様の情報をAIに入れてもよいですか？

A. 名前・住所・電話番号などは入れないでください。学習に使わせない設定をしても同じです。「〇〇様」のようにぼかして使いましょう。

Q. AIが作った紹介文を、そのまま広告に使えますか？

A. 使えません。AIの文章は下書きです。面積・設備・距離などを資料と照らし合わせ、広告の表示ルールに合っているかを人が確認してから使います。

まとめ：まずは架空のメモで1回試してみる

• AIは「下書き係」。仕上げと確認は人がする
• 無料のChatGPTなら、ログインしなくても入力欄が使える
• 指示には「メモにない情報は足さない」「わからない点は要確認」を必ず入れる
• お客様の名前や連絡先は入れない。学習に使わせない設定も確認する
• 広告の表示と重要事項説明の責任は、会社と宅建士にある

まずは、この記事の入力文の例を使って、架空の物件メモで紹介文を1本作ってみてください。自分で書いた文章と比べると、AIの得意・不得意がよくわかります。